+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подлежат ли возврату медикаменты в аптеку

Как правильно оформить возврат лекарств? Возврат товаров аптечного ассортимента Практически в каждой аптеке висят таблички, уведомляющие о том, что лекарства, лечебные изделия, косметические средства, предметы медицинского назначения и личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. То есть отказ фармацевта вернуть деньги будет правомерным не только в случае покупки лекарств, но и при приобретении тонометров, небулайзеров, костылей, градусников, компрессионных чулок, кремов для ухода за кожей, зубных паст, щеток, и сотен других товаров, представленных в аптечном ассортименте. Но стоит оговориться, что речь идет только о товарах надлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Предложено разрешить покупателям возвращать лекарства в аптеки

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть лекарство в аптеку?

Можно ли в аптеке обменять лекарство? По его словам, он сказал фармацевту название лекарства. Та принесла его, не подавая флакон с препаратом покупателю, назвала стоимость, получила деньги, выбила чек. Но, как потом покупатель увидел, это был более дорогой спрей вместо капель, которые он просил.

С его слов, он даже не взял пузырек в руки, тот оставался на столе аптекаря. Покупатель попросил дать ему то, что он просил. Однако фармацевт отказалась менять лекарство и возвращать деньги.

Заведующая, которая также подключилась к диалогу, сказала, что в таком случае аптекаря оштрафуют на 50 гривен, а потом заявила, что в их фирме есть приказ — товар не менять.

Однако документ так и не показала. Горожанин решил не скандалить, забрал лекарство и ушёл восвояси. Как прокомментировала ситуацию и. И, возможно, в этой ситуации недоговаривает покупатель, как всё было на самом деле.

Обычно фармацевты сразу уточняют дозировку и вид препарата. Чтобы не возникало таких проблем, лучше приходить в аптеку с рецептом или написать перечень необходимого на листе бумаги. Кроме того, в спорных ситуациях может помочь запись на видеокамере, которые, как правило, есть во многих аптеках.

Как отметила Светлана Либус, товар считается проданным с момента, когда провели платеж и покупателю выбили чек. Поэтому не имеет значения, успел гражданин отойти от кассы или нет. Разрешается вернуть лекарство только ненадлежащего качества. Также если отсутствует инструкция по применению препарата, есть любые отклонения лекарства от описания, приведенного в инструкции цвет, консистенция, прозрачность, форма, размер, механические включения, осадок и прочее , любой брак первичной скол на флаконе или ампуле, нарушение герметичности, отсутствие крышки или пробки или вторичной мятая или порванная картонная пачка, некачественная полиграфия упаковок.

Как рассказала фармацевт одной из аптек, некоторые фирмы в определенных случаях могут пойти навстречу покупателю. Чаще всего, когда ошибся фармацевт. Например, просили мазь, а дали крем или вместо свечей — таблетки.

Если фармацевт ошибся в дозировке лекарства, то он также добровольно способен решить это недоразумение. Доказательствами правоты покупателя могут послужить рецепт или свидетель. Впрочем, вышеописанный случай показал, что не помогли даже переговоры с заведующей аптекой.

Из этого следует мораль: И, конечно, на всякий случай сохранять чек:

Можно ли в аптеке обменять лекарство? По его словам, он сказал фармацевту название лекарства. Та принесла его, не подавая флакон с препаратом покупателю, назвала стоимость, получила деньги, выбила чек.

Согласно постановлению Правительства РФ от Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков.

№34367: Клиент хотел вернуть лекарство в аптеку

С нового года лекарства можно будет вернуть в аптеки: Контролировать процесс возврата лекарств будет Гослекслужба Государственная служба по лекарственным средствам и контролю за наркотиками. Когда аптека будет получать возвращаемые лекарства, она должна проверить, не были ли они вскрыты, не были ли использованы, не была ли повреждена упаковка. Такое заявление в Украине не оставило равнодушным почти никого.

С нового года лекарства можно будет вернуть в аптеки: Причины и последствия

Купил — отдал? Казалось бы, такая информация звучит действительно как новация. Кроме лекарств, в этом списке предметы санитарии и гигиены, парфюмерно-косметические изделия, товары в аэрозольной упаковке, светочувствительные предметы например, рентгеновская пленка , ювелирные украшения, детские мягкие игрушки, продовольственные товары и другое. Некоторых граждан в том числе и одну из моих коллег эта новость искренне порадовала. Кто-то даже побежал в аптеку обменивать или сдавать не подошедшие по каким-то причинам медикаменты хотя в аптеках до сих пор висят объявления-предостережения: Но многих потребителей постигло разочарование. На деле оказалось не все так просто и однозначно.

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон Российской Федерации от

Файл не выбран. Передача Материалов Изданию и размещение их на сайте aif. Предоставляя экземпляры Материалов Изданию, каждый Пользователь тем самым: Пользователь несет ответственность, предусмотренную российским законодательством, за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку предоставленных Изданием его персональных данных. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Издание гарантирует конфиденциальность информации, указанной Пользователем. Указанная информация не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. В случае предъявления третьими лицами любых претензий к Изданию, связанных с размещением на Сайте Материалов, а также с использованием Изданием Материалов, предоставленных в соответствии с настоящими Правилами, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, а Издание оставляет за собой право изъять Материалы из свободного доступа до такого урегулирования. Издание не несет ответственность за содержание Материалов и за соответствие их требованиям законодательства Российской Федерации, за нарушение авторских прав, использование товарных знаков, наименований фирм и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением Материалов на Сайте.

Как вернуть в аптеку лекарства

И как показывает практика, аптеки чрезвычайно редко идут на встречу клиенту в вопросах возврата денежных средств. В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена. Иногда таких оснований нет, но людям все равно отказывают, пользуясь их незнанием действующего законодательства в отношении оборота лекарств.

Где обязательно сообщается номер телефона, домашний адрес, ФИО. Если по истечении 5 дней не происходит изменений в положительную сторону, то можно прийти к заведующему, с просьбой разобраться в создавшейся ситуации.

Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях. Правовые основания запрещения на возврат и обмен лекарственных средств Запрет на обмен и возврат товаров лекарственного предназначения регулируется Постановлением Правительства от На основании данного документа многие аптеки отказывают покупателям в возврате лекарственных средств при любых ситуациях. Также практикуется демонстрация соответствующей выдержки из данного постановления для подтверждения таковых прав продавца. При этом в некоторых случаях подобные действия фармацевтов и провизоров являются обоснованными. В частности, законодательство действительно запрещает обмен или возврат лекарственных препаратов надлежащего качества, что не даёт возможности обменять покупателям товар на аналогичный, если он им не подошёл, либо по иным причинам. Важно знать!

С 1 января года в аптеки Украины можно будет и средства были внесены в реестр не подлежащих обмену (возврату). ЧИТАЙТЕ.

А я к вам с претензией

Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно Как украинские законы защищают покупателей лекарств Татьяна Журавель, юрист По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества. Но и если ему продали качественный товар: Статья Гражданского кодекса Украины О том же сказано в Законе о защите прав потребителей.

Возврат товара в аптеку: все просто/все сложно?

Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. А во-вторых, если товар не подошел покупателю по своим характеристикам или он решил, что поспешил с покупкой. И в том и другом случае аптека обязана принять у покупателя товар, вернув за него деньги. Это закреплено в пункте 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г. Аналогичная норма содержится в пункте 6. Основные положения", утвержденного приказом Минздрава России от 4 марта г.

Наверное, каждый сталкивался с ситуаций, когда заболевал близкий человек, или у самого был реальный повод побеспокоиться о своем здоровье. А аптеки с радостью распахивают нам свои двери с колоссальным ассортиментом всевозможных снадобий, от которых глаза разбегаются.

Возврат лекарств в аптеки: Слово и Дело Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой. Препарат можно либо заменить, либо вернуть за него деньги. О нововведении заявила и.

И зачастую они имеют юридические основания на это. Порой бывают случаи когда причин нет, но они все равно не обменивают товар пользуясь неосведомленностью покупателей. Чтобы знать что и когда можно возвратить в аптеку, ознакомьтесь с этой статьей и со списком лекарств которые можно и нельзя вернуть в аптеку.

Можно ли вернуть лекарство надлежащего качества? Каким законодательством регулируется? Среди них:

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давид

    В этой стране возможно все .так что бляхеры обьеденяйтесь .в каждом городе должна быть тусовка и чат в телеграмме.!если у кого проблема с мусорами все спешат на помощь по сигналу

  2. Полина

    Звоните в наше агенство и мы призовем вас не конфликтовать.

  3. Селиван

    Меня тоже задолбали с этим вопросом, буду ссылку на Ваш видос отправлять, если моему мнению не доверяют)

  4. Самуил

    Чому на рос. мові?

  5. cuacagastay

    На вопросы кто я, и могу ли я представиться ответ всегда один: Кто спрашивает и зачем?😏

  6. posfectsi

    Было бы интересно послушать ваши комментарии к ст. 172 УК.

  7. thirdbandflor1981

    Вроде умный юрист,но несёт

  8. ichreflira

    Расскажите, как у нас работают национальные лотереи , расскажите, как там официально платят налоги за работников и за свою деятельность Не идиоты-ли наша налоговая?)

  9. Эвелина

    Цікаво було б послухати щось по трудовому праві.мене скоротили з посади на якій пропрацював 11 років.але я такий не один нас з району скоротили 25 чоловік.в зв'язку з реформуванням системи медицини.така посада як зубний лікар виявляється вже нікому не потрібна.як альтернативу для нас запропонували взяти ті кабінети в яких ми працювали в оренду,та відкривати власний приватний кабінет! хотілося б взнати на скільки це законно

  10. Ефрем

    Все таки сделали обзор по данной теме)

  11. Осип(Иосиф)

    Когда вступит в силу этот закон?

  12. Татьяна

    Тарас, спасибо, что делились информацией! В Новом 2019 году желаю всего того, что позволит Вам ощутить себя счастливым человеком!

  13. Арсений

    Це не реально, тому що я плачу податки в іншій країні і ще раз я не можу платити. по законі. допобачення.

© 2018 teamworklocksmith-sanantonio.com